Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Generálny manažér kasína
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Generálneho manažéra kasína, ktorý bude viesť a koordinovať všetky aspekty prevádzky kasína s cieľom zabezpečiť efektívnosť, ziskovosť a vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov. Táto pozícia vyžaduje silné manažérske schopnosti, skúsenosti v oblasti hazardných hier a schopnosť riadiť tím profesionálov v dynamickom prostredí. Generálny manažér bude zodpovedný za plánovanie, organizovanie a kontrolu všetkých operácií kasína, vrátane dohľadu nad personálom, finančným manažmentom, dodržiavaním legislatívy a bezpečnostných štandardov. Okrem toho bude spolupracovať s marketingovým oddelením na tvorbe a realizácii stratégií na prilákanie nových zákazníkov a udržanie vernosti existujúcich. Kandidát by mal mať výborné komunikačné schopnosti, analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy efektívne a promptne. Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom a zaujímavom odvetví s možnosťou profesionálneho rastu a rozvoja.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodennej prevádzky kasína.
- Zabezpečenie dodržiavania všetkých zákonov a predpisov týkajúcich sa hazardných hier.
- Vedenie a motivácia tímu zamestnancov.
- Správa rozpočtu a finančných výkazov kasína.
- Spolupráca s marketingovým oddelením na propagácii kasína.
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
- Monitorovanie a analýza výkonu kasína a prijímanie opatrení na jeho zlepšenie.
- Riešenie sťažností a problémov zákazníkov.
- Implementácia bezpečnostných opatrení a kontrola ich dodržiavania.
- Organizovanie školení a rozvoj zamestnancov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne bakalársky titul v oblasti manažmentu, hotelierstva alebo príbuznom odbore.
- Skúsenosti na manažérskej pozícii v kasíne alebo v oblasti hazardných hier minimálne 5 rokov.
- Výborné organizačné a riadiace schopnosti.
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa hazardných hier na Slovensku.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť konflikty.
- Výborné komunikačné a prezentačné zručnosti.
- Znalosť anglického jazyka na pokročilej úrovni.
- Schopnosť analyzovať finančné údaje a pripravovať správy.
- Flexibilita a ochota pracovať v nepravidelných pracovných hodinách.
- Zodpovedný prístup a vysoká úroveň integrity.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením kasína alebo podobného zariadenia?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami v tíme?
- Aké stratégie by ste navrhli na zvýšenie návštevnosti kasína?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie legislatívy v oblasti hazardných hier?
- Popíšte situáciu, kedy ste museli riešiť sťažnosť náročného zákazníka.
- Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu lepších výsledkov?
- Aké máte skúsenosti s finančným manažmentom?
- Ako by ste pristúpili k implementácii nových bezpečnostných opatrení?
- Aké technológie alebo softvér ste používali na riadenie prevádzky?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a stresové situácie?
